◆ 集團組網(wǎng):支持集團公司跨區(qū)域組網(wǎng)、短號互撥,享受資費優(yōu)惠
◆ 視頻通信:手機、電腦都可與視頻話機進行視頻通信
◆ 錄音系統(tǒng):集成嵌入式錄音系統(tǒng),最大支持112路并發(fā),可對整機所有用戶和中繼進行實時錄音。
◆ 彩鈴系統(tǒng):可設(shè)置個性化音樂、企業(yè)宣傳詞、提升企業(yè)統(tǒng)一形象
◆ 回撥功能:當(dāng)業(yè)務(wù)分機呼叫的外線無人接聽,而被呼號碼回撥總機號碼時,可不聽語音引導(dǎo)直接呼叫分機。
◆ 主叫識別功能:系統(tǒng)可根據(jù)來電主叫號碼,自動拒接黑名單中的來電號碼,或直接指定業(yè)務(wù)分機來接聽。
◆ IP用戶功能:所有IP用戶均被視為本機內(nèi)線用戶,可完美實現(xiàn)本機的所有功能,支持多種SIP終端(IP電話、IAD網(wǎng)關(guān)設(shè)備、移動終端APP)接入,輕松部署分布式語音數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),使用戶在享受良好通話品質(zhì)的同時,也能為企業(yè)獲得更優(yōu)惠的電話資費。
◆ 多功能數(shù)字話機:支持SOC8180/8160系列多功能數(shù)字話機,采用2B+D兩線傳輸,專有通信協(xié)議可保障通話安全;話機內(nèi)置通訊錄,用戶信息便捷查詢、撥號;可一鍵實現(xiàn)呼叫、代接、通話保留等功能;
◆ 錄音留言功能:可同時對多條電話線路進行實時錄音(最大96路并發(fā)處理),各線路之間互不影響、分別存儲,不影響正常通話,可對所有用戶中繼進行錄音管理。
◆ 軟座席功能:可在電腦座席界面上直接進行呼叫,對來電進行轉(zhuǎn)接,收回,強插/強拆等操作。支持來電彈屏功能,與其他業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)對接后可將用戶信息綁定到對應(yīng)的分機上便于查找和管理。
◆ 智能總機組:可按照設(shè)定的會話處理程序,把電話呼叫智能路由到一個分機組特定的組成員上振鈴,支持總機組內(nèi)分機順序振鈴、同時振鈴、循環(huán)振鈴、線性振鈴等多種振鈴方式。
◆ 匯接局機功能:具備多中繼接口(NO.1、NO.7、PRI等信令及VOIP中繼),可輕松實現(xiàn)各中繼間的語音匯接或人工匯接,直接匯接。
◆ FLASH話單管理系統(tǒng):可脫機保存多達200萬條話單,即使突然斷電也不用擔(dān)心話單丟失。
◆ 實時控制計費系統(tǒng):當(dāng)預(yù)付款減為零,中斷通話,不會使分機或帳號話費超支
◆ 網(wǎng)管系統(tǒng):具有狀態(tài)和性能管理、配置和安全管理、服務(wù)管理和策略管理等管理功能
◆ 免打擾: 設(shè)置免打擾后,呼出正常,但撥打該用戶聽忙音提示,并可避免強插、強拆干擾
◆ 叫醒服務(wù):多次重復(fù)叫醒,靈活的報時語音,支持按次叫醒,按星期叫醒,循環(huán)叫醒等多種叫醒方式。
◆ 日服/夜服功能:提供日服、夜服兩種模式,分配不同的呼入方式、分機等級、中繼呼入權(quán)、呼入等待
◆ 用戶連選:兩個以上分機使用同一個號碼,能夠保證多個來話同時呼叫該號碼,適用于酒店總臺、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心
◆ 呼叫轉(zhuǎn)移:可將客戶固話呼叫轉(zhuǎn)移到移動手機
◆ 呼叫限制:提供32個分機等級實現(xiàn)自由靈活定義分機的呼叫權(quán)限
◆ 呼叫保持:分機可實現(xiàn)與不同的分機輪流通話。
◆ 呼叫等待:分機忙,外線或內(nèi)線呼叫此分機,主叫語音聽提示音等待
◆ 多方會議:可同時召集2組8方內(nèi)外線全雙工電話會議
◆ 作息鎖定:可設(shè)置多個時間段內(nèi)限制分機的呼入呼出