◆集團組網(wǎng):支持集團公司跨區(qū)域組網(wǎng)、短號互撥,享受資費優(yōu)惠
◆視頻通信:手機、電腦都可與視頻話機進行視頻通信
◆呼叫中心:直接與客戶交流的綜合語音服務平臺,為企業(yè)建立統(tǒng)一的業(yè)務受理途經(jīng)
◆回訪系統(tǒng):支持對服務態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度回訪功能
◆錄音系統(tǒng):內(nèi)置式錄音系統(tǒng),可實現(xiàn)對每個通話的實時錄音
◆彩鈴系統(tǒng):可設置個性化音樂、企業(yè)宣傳詞、提升企業(yè)統(tǒng)一形象
◆導航系統(tǒng):自定義多級菜單式語音導航提示
◆信息話機:可在話機上查詢某一號碼的信息,顯示來電號碼和所呼號碼的信息
◆等待音源:可任意設置用戶喜歡的音樂或彩鈴作為被保留或轉(zhuǎn)接時的等待音
◆用戶連選:兩個以上分機使用同一個號碼,能夠保證多個來話同時呼叫該號碼,適用于酒店總臺、商務中心和客房服務中心
◆改號通知:語音提示來電者所呼號碼已變更,并告知新號碼,同時將通話接通,有效的解決企業(yè)因?qū)ν鈴V告投入中的號碼公布,因換新號碼而失去業(yè)務機會
◆手機伴侶:支持一部分機和一個外線用戶號碼綁定
◆一機多號:一部分機可同時設置三個號碼,任意號碼均可正常呼入
◆呼叫轉(zhuǎn)移:可將客戶固話呼叫轉(zhuǎn)移到移動手機
◆呼叫限制:提供32個分機等級實現(xiàn)自由靈活定義分機的呼叫權限
◆內(nèi)線限撥:提供256組分機組號,實現(xiàn)一臺機器多個公司同時使用
◆呼叫保持:分機可實現(xiàn)與不同的分機輪流通話。
◆呼叫保留:可將通話保留后掛機再呼叫或接聽其他的電話,結束后將保留的通話提取
◆呼叫等待:分機忙,外線或內(nèi)線呼叫此分機,主叫語音聽提示音等待
◆呼叫保護:避免分機用戶在通話期間被強插、強拆、監(jiān)聽,以保證重要通話不受干擾
◆通話限時:系統(tǒng)可對通話時間進行設置,滿足用戶對通話限時的各種要求,通話限時時間到,系統(tǒng)自動拆線
◆三方通話:可與內(nèi)線或外線電話通過話機操作實現(xiàn)16組三方同時通話(支持32方)
◆多方會議:可同時召集2組32方內(nèi)外線全雙工電話會議
◆免打擾: 設置免打擾后,呼出正常,但撥打該用戶聽忙音提示,并可避免強插、強拆干擾
◆叫醒服務:多次重復叫醒,靈活的報時語音,支持中英文雙語言撥報語音,叫醒成功或失敗均有提示,廣泛應用在酒店及賓館等場合
◆通話記錄:記錄用戶所有呼入、呼出,包括任何應答和無應答的內(nèi)部和外部的電話,允許用戶瀏覽和直接回復/重撥
◆強插/強拆功能:為保證重要電話的接入,可對當前正在通話的雙方進行強插/強拆
◆賬號功能:分配分機賬號,分機撥打電話時需先輸入賬號密碼,防止他人盜打
◆分機帳號漫游:用戶利用帳號和密碼在漫游范圍內(nèi)的分機上撥打外線,話費會如實地記載到個人帳號上,任一固定電話都可實現(xiàn)漫游
◆作息鎖定:可設置多個時間段內(nèi)限制分機的呼入呼出
◆長途密碼鎖定功能:防止他人盜打長途,撥打長途時需要輸入長途電話開啟密碼
◆自錄語音:用戶可根據(jù)自身要求分別錄制中繼提示語音,最多可錄制16段
◆日服/夜服功能:提供日服、夜服兩種模式,分配不同的呼入方式、分機等級、中繼呼入權、呼入等待
◆網(wǎng)管系統(tǒng):具有狀態(tài)和性能管理、配置和安全管理、服務管理和策略管理等管理功能
◆主控電源支持主熱備份