申甌中央預(yù)訂系統(tǒng)主要由連鎖酒店集團各個分店共用的預(yù)訂平臺和管理平臺。它使酒店集團利用中央資料庫管理旗下酒店的房源、房價、促銷等信息也可以同其他旅游分銷系統(tǒng)，如：GDS(全球分銷系統(tǒng))、IDS(互聯(lián)網(wǎng)分銷商)與PDS(酒店官方網(wǎng)站預(yù)定引擎)等連接，使成員酒店能在全球范圍實現(xiàn)即時在線預(yù)訂。是酒店集團總部為各個分店完成酒店客房分銷有效工具之一；一套完整的中央預(yù)訂系統(tǒng)CRS同時還應(yīng)具有與酒店的PMS實時對接的房間空置情況和預(yù)訂情況，酒店的線上線下營銷活動均能支持或自動完成，盡量減少人工的錄入或參與，提高酒店營銷效率，具有如下功能：

1. 可以由總部呼叫中心根據(jù)散客、會員的需要預(yù)訂各個分店不同房間

2. 散客、會員可登陸酒店集團網(wǎng)站進行預(yù)訂各個分店房間

3. 會員可在線查詢自己積分、積分兌換和消費情況等

4. 可設(shè)置不同的優(yōu)惠活動和享受不同的積分訂房，系統(tǒng)自動完成不用人工參與

5. 靈活的預(yù)留房控制，所有訂單完成后系統(tǒng)均自行預(yù)留出相應(yīng)的房間

6. 完善的報告和分析功能協(xié)助酒店分析和管理預(yù)訂活動

7. 集成著名的開源數(shù)據(jù)庫MySQL

8. 所有分銷渠道實時房源控制和方便的房價調(diào)整

9. 可與酒店已有的各種軟件系統(tǒng)實現(xiàn)無縫集成或?qū)?/p>

10. 也可以選擇無縫對接各種酒店分銷商的在線訂房系統(tǒng)